家事を外注する

我が家では、シルバー人材センターから派遣してもらった方に、掃除などを頼んでいます。

• 時間
  毎週月曜日と木曜日の各二時間。
  以前は、土曜日に頼んでいたが、鍵を預かってもらえるようになったので。ゴミ出しが火・金なのでその前日に合わせている。
• 仕事の内容
  毎回お願いしているのは、家中の掃除機かけ、水まわり（台所、風呂場、洗面所、トイレ）の掃除、子供の運動靴洗い。よく頼むのは、洗濯物干し、シーツ交換、拭き掃除（床、窓、棚の上など）。週二回頼むようになって、洗濯物たたみやごみをまとめて捨てて新しいゴミ袋を入れるなどの細かいこともやってもらうようになった。
  たまに、今日は冷蔵庫の中を拭いてとか、レースのカーテンをはずしてフックを全部抜いてとかのスペシャルリクエストをする。
• 値段
  時給800円、人材センターの事務費を8％プラスする。だから、一回分1728円。

Ｑ＆Ａ

Ｑ１：どういう人が来るのですか？

Ａ：うちに来てくれている人は、長年きちっと主婦やってきたらしい感じの女性。業者さんみたいな特別な道具や薬品を使うわけじゃないけど、掃除はいちおうプロといえるでしょう。シルバー人材センターの人が選んでくれて、一回顔合わせに来ました。お互い気に入らなければ変えてもらえるらしいけど、うちはすごく気に入ったので最初の人にずっと来てもらっています（注）。
＃３年ちょっと続いた後、ご都合が悪くなって交代となりました。残念。でも引継ぎはスムーズでした。

Ｑ２：２時間でそんなにあっちもこっちもできます？

Ａ：できます。家中見違えます。自分で掃除するんだと、子供を適当にあしらいながらとかだらけながらとか、２時間じゃいくらもどうもなりませんが、本腰入れてやるとほんとに効くもんですねー（技術差もあるが）。

Ｑ３：うちは掃除機かけられないほど散らかってるんだけど…

Ａ：我が家はその状態でお願いしています。大雑把におもちゃを片付け、書類は机に積み、着た衣類と洗った衣類がごたごた床に積んであるのを適当に分けて畳んでおいてくれます。掃除機かけられるようにするまでが面倒なので、そこを依頼できないと意味がない。

Ｑ４：他人に指示するのはめんどうじゃない？

Ａ：いつもやってもらうことについては、何もいわなくても、「落ちてるものを拾って掃除機かけて生ごみはどこそこにある古新聞で包んで捨てて新しい袋はどこそこから出して台所と風呂場と洗面所とトイレ磨いて、この古歯ブラシ使って子供の靴を洗う」とやってくれます（Ｑ７参照）。あとは、特別お願いするものを言うだけです。

要するに、小出しに指示していって、だんだん微に入り細にわたって了解してもらえばいいわけ。肝心なことは、相性のよい人に長く来てもらうということ。

だから、礼をつくして心からの感謝を言葉と態度で示し、働きやすい環境（情報など）を提供することです。とにかく、「お金を払っているんだから」的な態度は得策ではありません。特に、シルバー人材センターとかの場合はほとんど有償ボランティア的なお値段ですしね。

Ｑ５：生活変わりましたか？

Ａ：すごく、変わりました。夫婦で押し付け合いをしなくても、毎週２回は（笑）きれいな家で過ごせて快適。掃除から解放されたことで気持ちがとても楽になり、実際に節約できた時間以上にゆとりができました。そのおかげで、こどもがうだうだして時間を取られているときも、そんなに腹立たしくなくなりました。それと、仕事との付き合い方と気持ちにも微妙な差が生まれたことで、仕事が前より楽しくなったみたい。

Ｑ６：留守宅に来てもらうことのメリット・デメリットは？

Ａ：回数多く来てもらえるので楽＆きれい。土曜日に朝からでかけられるので気が楽。顔を合わせるわけではないのであらためて細かい指示をするのは難しい（いちおうメモを食卓の上に置くことにしているが）。
在宅だと、こちらが何をしてどこにいるかを気にした上で「邪魔にならないように」掃除したりするので面倒。留守宅のほうがはかどるらしい。
しかしそもそも、信頼できる相手でなくては鍵を預けられないし、相手が鍵を預かるのがイヤだったらだめだし。

Ｑ７：やってもらっていることを、もう少し詳しく教えてください。

Ａ：毎回やっていただいていることは、おおむね以下の通りです。

• 食卓の片付け：食べっぱなしになっている食卓から食器を下げ、ゴミを捨て、机を拭く。雑多なもの（新聞とか）も乗っているのでそれは隅にまとめて積んでおく。
• 台所の片付けと掃除：食器を洗い、流し・ガス台・レンジの中などを掃除する。生ゴミは水を切って古新聞に包んで捨てる。
• 掃除機かけ準備：散乱している服・おもちゃ・紙類・本などなどをおおまかに分類し、おもちゃはおもちゃ箱へ、明らかにゴミなものは捨て、そのほかは机の上などへ。和室に敷きっぱなしの布団にはローラーで掃除機をかけてざっと畳んでおく。
• 掃除機かけ：リビングは毎回、その他は一回おき（週１）程度に掃除機かけ。
• お風呂から残り湯を抜いて風呂おけ・周辺の掃除。
• トイレはブラシで便器内の掃除、床はざっと雑巾がけ。
• 洗面所に出してある子どもの運動靴を洗う。ベランダか窓際に干す。洗面所も掃除。
• ふとん・シーツはざっと整える。
• 洗濯もの（なまなかな量ではない）を畳む。人別、おおまかな種類別に分けて積んでおく。乾燥機の中にあるものも畳み、フィルターを掃除。
• 家の中じゅうのゴミ箱のごみをまとめ、新しいゴミ袋をセット。

あと、たまっていると古新聞をしばる、しばらく替えていないなと思うとシーツを替えるなどのことも言わずにしてくださるほどになりました。すばらしい。

体験談

たま３号出産日記(2000 7/19)
短期でお願いした場合の不便

保護者会長ひよこぐみ日記(2001 4/3)
新しい人への引継ぎ